Hier finden Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zu Accounts & Abonnements beim Jahreszeiten Verlag und seinen Magazinen Der Feinschmecker, AW Architektur & Wohnen, Merian und Robb Report.
Wie kann ich meine Ausgaben digital abrufen?
Sie können Ihre Ausgaben sowohl auf Ihrem mobilen Endgerät als auch im Browser aufrufen. Downloaden Sie sich entweder unsere App oder gehen Sie in unsere Bibliothek auf kiosk.jalag.de und loggen Sie sich mit Ihrem Account beim Jahreszeiten Verlag ein.
Muss ich mich registrieren, um die digitalen Ausgaben lesen zu können?
Ja, eine Registrierung ist notwendig. Nur so können wir sicherstellen, dass nur diejenigen, die auch über ein aktives Abonnement verfügen, auf unsere hochwertigen Magazine und Inhalte zugreifen können.
Wie registriere ich mich beim Jahreszeiten Verlag?
Haben Sie noch keinen Account, verfügen aber bereits über ein aktives Abonnement? Dann registrieren Sie sich hier. Setzen Sie im Formular bei “Bestehendes Print Abo” den Haken und geben im nun ausgeklappten Feld Ihre Abonummer an. Nach Ihrer Registrierung erhalten Sie einen Einladungslink per E-Mail. Durch einen Klick auf diesen Link bestätigen Sie Ihren Account.
Was kann ich in meinem Account machen?
Nach dem Login können Sie von der Übersicht zu der App im Apple App Store oder Google Play Store, zur digitalen Bibliothek oder zurück in unseren Magazin Shop gelangen. Künftig werden noch weitere Verbindungen hinzukommen.
Unter Abonnements können Sie alle Ihre Abonnements beim Jahreszeiten Verlag übersichtlich einsehen und verwalten. Sie können Ihre Einkäufe nachvollziehen, Liefer- und Rechnungsadressen anpassen sowie Zahlungsmittel hinzufügen und ändern.
Im Profil können Sie Ihre persönlichen Angaben und Login-Daten verwalten.
Unter Newsletter können Sie die Newsletter unserer Marken jederzeit aktivieren und deaktivieren sowie Verlagsgruppen-Vorteile freischalten.
Welche Vorteile habe ich durch einen Account beim Jahreszeiten Verlag?
Sie können jederzeit und überall auf Ihre digitalen Abonnements und Ausgaben zugreifen.
Solange Ihr Abonnement aktiv ist, haben Sie auch Zugriff auf vergangene Ausgaben im Archiv.
Sie können über die Suchfunktion direkt zu einzelnen Artikeln oder zum gesuchten Thema springen.
Sie können den intuitiven Lesemodus nutzen. Lästiges Zoomen gehört so der Vergangenheit an.
Wie kann ich meine Adresse ändern?
Loggen Sie sich mit Ihrem Account beim Jahreszeiten Verlag ein und gehen Sie auf Abonnements.
Dort können Sie unter Abonnements sowohl Rechnungs- als auch Lieferadresse eintragen bzw. ändern.
Alternativ teilen Sie Ihre Adressänderungen unserem Kundenservice mit.
Warum wurde eine Ausgabe noch an meine alte Adresse geliefert?
Da die Lieferlisten der jeweiligen Abonnenten bereits einige Zeit vor dem Erscheinungstermin der jeweiligen Ausgabe erstellt werden, kann es vorkommen, dass Änderungen erst in der nachfolgenden Ausgabe zum Tragen kommen.
Warum habe ich noch keine Ausgabe bekommen?
Die Produktion von gedruckten Magazinen hat gewisse Vorlaufzeiten. Das gilt auch für die Übermittlung von Lieferadressen. Das heißt: Wenn Sie ein Print-Abonnement erst kurz vor dem Erstveröffentlichungstag einer neuen Ausgabe abschließen, landen Sie leider nicht mehr auf der Lieferliste für diese Ausgabe.
Die Angabe mit welcher Ausgabe das Abonnement startet, finden Sie auf Ihrer Rechnung.
Wie funktioniert das Geschenkabo?
Wählen Sie das gewünschte Geschenkabo und bei einem Jahres-Geschenkabo zusätzlich Ihre Prämie aus und legen Sie es in den Warenkorb.
Geben Sie anschließend Ihre eigene und die Adresse des Beschenkten an.
Ihre Adresse benötigen wir, um die Prämie an Sie zu senden. Betrachten Sie die Prämie daher als Dankeschön für Ihre Empfehlung. Natürlich steht es Ihnen frei, auch die Prämie weiter zu verschenken.
An wen muss ich mich bei Fragen wenden?
Bei Fragen rund um Ihre Abonnements oder Einkäufe in unserem Onlineshop wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
